خدمة المعالجة تعتمد على مزيج من المعايير الكمية و النوعية: المعايير الكمية : الاداء الفني و يشمل فحص اداء المعالجة بشكل عام مثل سرعة الاستجابة و القدرة على معالجة الطلبات.الكفاءة و الاستخدام الفعال للموارد : و يعني ذلك كيفية استغلال المعالج للموارد مثل الحوسبة . المعايير النوعية : جودة الخدمة :ترتبط بتجربة المستخدم مثل سهولة الاستخدام و استجابة التطبيق لاحتياجات المستخدم . و تتم الفهرسة بنوعين الوصفية و الموضوعية لمعالجة مختلف مصادر المعلومات