الاتصال وتسيير الازمة
Topic outline
-
مقياس الاتصال وتسيير الازمة يتعلق بمحاولة فهم العلاقة بين كل من الاتصال وتسيير الازمة كوضع غير اعتيادي تتعرض له مختلف المؤسسات، ومن أجل ذلك وجب التعرض لمختلف المواضيع كدروس طيلة دراسة هذا المقياس خلال سداسي كامل، من خلال الوقوف على ماهية الازمة ومختلف المفاهيم المشابهة، واسباب حدوث الازمة، اضافة الى مراحل حياة الازمة، اضافة الى ماهية الاتصال عامة، والاتصال في المؤسسة، ثم الاتصال في مراحل تسيير الازمة، والتخطيط لذلك، وكذا الاعلام وعلاقته بالازمة وبتسيير الازمة.
-
جامعة الجيلالي بونعامة خميس مليانة
الجامعة
العلوم الاجتماعية والانسانية
الكلية
علوم الاعلام والاتصال
القسم
الثانية ماستر
المستوى
الاتصال والعلاقات العامة
التخصص
الاتصال والتسيير الازمة
المقياس المقرر
دحماني سمير
الاستاذ
محاضرة
نوع الدرس
الثالث
السداسي
02
المعامل
05
الرصيد
1ساو30 د أسبوعيا/ حوالي 45 خلال السداسي
الحجم الساعي
s.dahmani@univ-dbkm.dz
الايميل
-
-
-
يمكن تحديد أهداف المقياس حسب تصنيف هرم بلوم:
المعرفة: حيث لا يمكن ان يصل المتعلم الى مرحلة الفهم إلا من خلال استذكار المعلومات ( المكتسبات القبلية)، من خلال تذكر الطالب ما درسه في السنوات السابقة
الاستيعاب والفهم: حيث يدرك الطالب الهدف من المقياس ومن المواضيع المدرسة من خلال المعلومات المقدمة إليه لتقريب الفهم
التطبيق: من خلال المعلومات المقدمة للطالب يتعرف على مختلف المفاهيم المختلفة المتعلقة بالمقياس، ومنه يطلب من كل طالب حل بعض المواضيع كأزمات عمليا حسب ما تكون لديهم من مفهوم
التحليل: ن أجل فهم المعلومات نقوم بتجزئتها وشرحها
التركيب والانشاء: يتم ذلك بإعادة تجميع كل تم تجزئته من اجل الخروج بمعلومات شاملة وكاملة، من خلال اعتماد أسلوب العصف الذهني لإيجاء كيفية التعامل مع لازمة
التقييم: تقييم السلوك بناء على ما حدد وعلى ما هو متاح لدى الطالب
-
من أجل يتحقق الاستيعاب والفهم لدى الطالب حول المقياس المدرس لابد من :
لابد ان يكون لدى الطالب دراية من خلال السنوات السابقة عن ماهية الاتصال وظائفه وانواعه، والتفرقة بينه بين المفاهيم المشابهة
دراسة حول علاقة الاعلام بالاواع غير الاعتيادية في المجتمع
دراية عن خصائص المؤسسة أنواعها والفرق بينها
-
الخطة:
عوامل وطرق تسيير الازمة
ماهية الاتصال، الوظائف الاهداف، الانواع
الاتصال في مواجهة الازمات
التخطيط لمواجهة الازمة
دور الاتصال قبل وأثناء وبعد الازمة
الاعلام وتسيير الازمة
معوقات الاتصال في تسيير الازمة
-
أهداف المحاضرة
تهدف هذه المحاضرة الى
تقريب مفهوم الازمة من خلال عرض مختلف التعاريف المتعلقة بها
التفرقة بينها وبين بعض المفاهيم المشابهة كالمشكلة والكارثة وغيرها من المفاهيم
التعرف على أهم خصائص الازمة
الازمة تمثل وضع غير مألوف وغير اعتيادي بالنسبة للمؤسسة تحدث بطريقة مفاجئة قد يسبقها بعض المؤشرات يستدعي الامر التعامل معها بشكل فوري وسريع يتطلب الامر معلومات حولها من بناء واتخاذ القرار الذي يمكن من تغير مسارها والقاء عليها
-
-
أهداف المحاضرة:
تعريف تسيير الازمة
متطلبات تسيير الازمة
أهداف تسيير الازمة
عوامل وطرق تسيير الازمة
نشاط هادف يقوم على البحث والحصول على المعلومات للأزمة التي تمكن الإدارة من التنبؤ بأماكن واتجاهات الازمة المتوقعة، وتهيئة المناخ المناسب للتعامل معها، عن طريق اتخاذ التدابير للتحكم في الازمة والقضاء عليها أو تغيير مسارها لصالح المنظمة
-
خطة المحاضرة
أنواع الازمات
اسباب حدوث الازمة
مراحل حياة الازمة
تسعى المحاضرة الى تسليط الضو ء على كل من أنواع الازمات، ثم عرض مختلف الاسباب التي تؤدي الى حدوث مختلف الازمات، بعدها الحديث عن مراحل حياة الازمة من أول مرحلة تظهر فيها الازمة الى ما بعد الازمة
-
أهداف المحاضرة
التعرف على كيفية التخطيط لمواجهة الازمة
التعرض لأهداف التخطيط لمواجهة الازمة
التعرف على خطوات التعامل مع الازمة
يعتبر التخطيط محور عملية إدارة الازمات، حيث يساعد على منع حدوث الازمة لحظة توقعها من خلال مؤشراتها، كما انه يقلل في كثير من الاحيان من عنصر المفاجأة ويتيح رد فعل منظم للمنظمة
-
اهداف المحاضرة
التعرف على اسباب الاعتماد على الاتصال في مراحل الازمة
التعرف على دور الاتصال في كل من مرحلة ما قبل الازمة
دور الاتصال في مرحلة اثناء الازمة
دور الاتصال في مرحلة ما بعد الازمة
منة أجل التعامل مع الازمة تشترك العديد من الاطراف من أجل مواجهتها ومن بينها العملية الاتصاليةوالتي تكون ضمن خطة شاملة لتسيير الازمة قبل وأثناء وبعد الازمة
-
أهداف المحاضرة
التعرف على علاقة الاعلام بالازمة
التعرف على أهم الاستارتيجيات الاتصالية والاعلامية في مواجهة الشائعات
التعرف على اهم النماذج الاتصالية في تسيير الازمات
يدي الاعلام دور كبير في نشر المعلومة ونقل الخبر ويظهر دوره أكثر وقت الازمات، كما تكثر النماذج الاتصالية المعتمدة في تسيير الازمات مثل نموذج الشيوع والانتشار ونموذج اعلام واخبار الجمهور، وغيرها من النماذج التي استعراضها في هذا الدرس
-
-