مقدمة

تُعدّ إدارة العلاقات العامة من التخصصات الحيوية في عالم الاتصال والإعلام، حيث تلعب دورًا أساسيًا في بناء الصورة الذهنية للمؤسسات وتعزيز سمعتها لدى الجمهور. فهي تُعنى بتخطيط وتنفيذ استراتيجيات التواصل بين المؤسسة وجمهورها الداخلي (الموظفين) والخارجي (العملاء، الشركاء، وسائل الإعلام، والمجتمع).

يهدف مقياس إدارة العلاقات العامة إلى تزويد الطلبة بالمعرفة النظرية والعملية حول كيفية توظيف استراتيجيات الاتصال الفعالة في تحقيق أهداف المؤسسة، والتفاعل مع الجمهور بطريقة إيجابية. كما يركز على تحليل أساليب العلاقات العامة الحديثة، بما في ذلك استخدام وسائل الإعلام التقليدية والرقمية، وإدارة الأزمات، وتنظيم الفعاليات، وإعداد البيانات الصحفية.

من خلال دراسة هذا المقياس، يكتسب الطلبة مهارات تحليلية تمكنهم من فهم طبيعة الجمهور المستهدف، وتصميم رسائل إعلامية مناسبة، وبناء خطط تواصل فعالة تُسهم في تعزيز سمعة المؤسسة وتعزيز علاقتها بجمهورها.