فهرس المحتويات

محتويات مقياس صورة المؤسسة والاتصال الشامل

1- مفاهيم أساسية حول صورة المؤسسة (، مفهومها، تطورها، أنواعها)

2-  تكوين الصورة الذهنية (عوامل تشكيلها وأهميتها)

3- المفاهيم القريبة من مفهوم الصورة (الصورة، الصورة النمطية، السمعة والهوية)

4-  علاقة الصورة بالهوية والتموقع.

5-  شروط وأهداف بناء إستراتيجية الصورة الذهنية.

6-  مكونات وخصائص تكوين الصورة الذهنية وطرق تسويقها.

7-  دور الأجواء العامة داخل المؤسسة وشكلها الخارجي في نقل صورة المؤسسة.

8- الاتصال الشامل، أهدافه وخصائصه

9-    وسائل الاتصال الشامل (الصحافة المكتوبة، الملصقات، الراديو، التلفزيون، السينما، الميديا الجديدة.)(الترويج، وسائل الاتصال الحديثة، الرعاية، المسينا، العلاقات العامة والعلاقات مع الصحافة، الصالونات، المعارض، تقنيات الاتصال الداخلي ووظائفها.)